Ficha técnica y servicio posventa

Ficha técnica y servicio posventa

Lo que hace la máquina, lo que cubre la garantía y cómo intervenimos si algo falla.

Características técnicas

Máquina

  • Compatibilidad: billar inglés (blackball) y snooker, con una sola y misma máquina.
  • Recolocación de la bola en unos 2,5 s.
  • Hasta 24 bolas por minuto en repetición intensiva.
  • Peso: unos 5 kg sin embalaje, unos 8 kg embalado.
  • Caja de envío: 30 × 40 × 60 cm.

Depósito y alimentación

  • Depósito: unas 75 bolas.
  • Alimentación por batería. Batería y cargador incluidos.
  • Autonomía de la batería: hasta 5 horas.

Visión

  • Cámara en la parte frontal de la máquina.
  • Una inteligencia artificial analiza la mesa y decide colocar una nueva bola en cuanto la zona está despejada. Usted no toca nada entre golpe y golpe.

Manejo

  • Pantalla táctil en la máquina.
  • Idioma de la pantalla y zona horaria ajustables.

Seguimiento y sesiones

  • Sesiones programables: la máquina se detiene tras un número de bolas o una duración que usted fija.
  • Estadísticas: curvas del número de bolas colocadas en 30 días, en 24 meses o por año.

Conectividad

  • Wifi.
  • Actualización automática del software de la máquina.
  • Comparación de sus estadísticas con las de otras máquinas.

Pinza

  • Fuerza de agarre controlada por la electrónica: la pinza sujeta la bola sin marcarla.
  • Se puede calibrar si cambia el diámetro de las bolas.

Varias máquinas

  • Varios Sniper pueden usarse juntos en la misma mesa: uno coloca la bola de tiro y el otro la bola objeto. Así se repite una situación completa, y no una sola bola.
Écran de commande du Sniper, posé sur la table, billes rouges sur la rampe.
Ajustes, sesiones y estadísticas se hacen en la pantalla táctil de la máquina.

La máquina se entrega con su batería, su cargador y su documentación. Las bolas no están incluidas.

Envío y disponibilidad

  • En stock

    Se envía en 7 días.

  • Bajo pedido

    Se fabrica y se envía en 30 días, ya que cada máquina se ensambla en Francia.

  • Envío

    Se factura aparte, desde 35 € en Francia metropolitana hasta 170 € para el resto del mundo.

El detalle de las cinco zonas figura en las condiciones generales de venta. Los derechos de aduana y los impuestos de importación corren a cargo del comprador.

Garantía y servicio posventa

  • Patente

    El Sniper está protegido por una patente.

  • Fabricación

    Cada Sniper se fabrica en Francia, con especial atención a la precisión, la calidad de montaje y la fiabilidad.

  • Garantía

    Garantía de 2 años: defecto, avería, uso normal. Excluye golpes, mal uso, modificaciones y desgaste.

Servicio posventa

Servicio posventa por correo electrónico, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (hora de Francia), respuesta en 24 a 48 horas laborables.

  1. Diagnóstico

    Diagnóstico a distancia y, después, solución propuesta: ajuste, pieza o devolución al taller.

  2. Reparación

    Reparación en 7 días laborables desde la recepción, salvo disponibilidad de piezas.

  3. Devolución

    El envío de devolución corre a cargo del cliente.